一百多买包怀疑是假LV,掌柜承认是“高仿”

足球新闻新闻 / 来源:1818黄金眼 发布日期:2021-04-06 23:07:54 热度:7C
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2月27号,李先生在网上买了一个包。他说收到包裹后,因为一直出差,直到4月4号这天才把包裹拆开。看到包,他怀疑自己买到的是假货。


(视频建议WIFI网络收看)
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网购“班莱亚克”的包包 有L和V的图案
想要退款却遭店家拒绝
李先生:“网上看到一个班莱亚克旗舰店,然后我买了这个包回来试试看,看着像LV的 (那这个包他有没有跟你讲,是LV的呢)我没有看到他跟我说是LV(他标上有没有写LV呢)这个上面已经有LV几个字呀。”
李先生这个包是在天猫的班莱亚克旗舰店买的,目前店里还有这款包,商品描述是2020年新款手拿包,标价128.8元。

包的外观乍一看很像路易威登,包上也有L和V两个字母合在一起。吊牌上写着颜色是老花配黄拉尾,零售价是268元。


李先生:“我以为它是LV(价格是多少)价格是一百二十多(那明显不可能啊)明显不可能,但是我看着像LV,后来我收到货的时候,我感觉不对,我立刻要退的时候,他不肯给我退。”
此前李先生以包有异味为由提出退货,班莱亚克旗舰店客服拒绝了,理由是李先生已经用了一个多月,超出了七天无理由退换期。


李先生说对方假冒名牌LV,之后客服就把他拉黑了。李先生说,此前跟掌柜通过话, 也被对方拉黑了。记者用自己的手机打了过去。

天猫班莱亚克旗舰店 掌柜:“(是班莱亚克旗舰店吗)怎么说(是这样的,我是浙江电视台1818黄金眼的记者)嗯(有客户说买了你们一个老花包,128块钱,他认为是高仿LV的)就是高仿的,但是我没说是LV(老花是不是就是指代LV的)不是的(因为我知道你们有行话的嘛)我不知道(你不知道吗)对呀,你不要套我话(哈哈哈,你这么诚实,我不需要套你话的)不是,我直话直说,他目的就是故意来投诉,搞什么事情,他在天猫找了官方的人,要来投诉,官方的人也联系我,我说这个肯定不公平的,人家买了,用了一个多月了再过来退,那你说公不公平。”

按当时李先生搜到这款包的方法,记者当场在淘宝上搜索关键词LV,跳出了不少商品链接。标价比较贵的,比如说四五千,一两万的,都标明是路易威登。

而价格便宜的,一两百的,外观看着很像路易威登,但文字上并没有路易威登的字样,这其中也包括李先生买到的这款包。

记者随手点开一款标价143元的MLV钱包,外观也很像路易威登,发现宝贝评价有331条,其中有5位买家评价是正品。

记者又点开了一款标价15000元的路易威登斜跨包,发现这款包的花纹和图案,乍一看跟李先生买的这款包很像,但仔细一比较,L和V两个字母的位置不太一样,此外,一万五这款包的花都是四个花瓣的,而李先生这款包,花都是五个花瓣的。

李先生说自己住在老余杭,他跟记者约在阿里巴巴北二门客户接待处这里会面,遗憾的是,清明假期,阿里方面无人接待李先生。记者注意到,李先生是开着百万级的路虎来的。
李先生:“(我冒昧地问一句,您是职业打假的吗)我不算职业打假的 (不算什么意思)我不是职业打假的,我是针对这种假的东西,然后我觉得,作为一个消费者来说的话,我认为这种东西是坑害人。”

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“班莱亚克”掌柜承认包是高仿
自己注册商标授权给店铺用
天猫班莱亚克旗舰店 掌柜:“那我就不搞了呗,就下了呗(但是我们现在看到,架子上还有的嘛,网店上还有的嘛)哦,那我就下架了吧。”

记者注意到,班莱亚克旗舰店里,还挂着授权证书和商标注册证,李先生买到的这款包的商标是IYI.C.IYI,店里还注明我家不是LV,是IYI.C.IYI的商标。

天猫班莱亚克旗舰店 掌柜:“就是自己注册的,然后授权给店铺用一下,就是电商上面的一种套路(那这个套路,淘宝知道吗)知道(他们不管吗)这个又没有侵权,什么都没有,为什么要管,而且如果你是假的,卖假的,直接你店铺早就开不了了(那问题是你这个图案 LOGO 已经高度相似了)是相似,本身我承认是相似,而且我们也没有,标题详情都没有说是LV。”

李先生已经把问题反映给了淘宝小二,对方的答复是要他提供相关凭据,李先生目前还没有提供。那么高度相仿算不算假货?掌柜已经承认他卖的包是高仿大牌,平台方怎么看?掌柜所谓的自己注册一个商标授权给店铺用的所谓套路,平台方又怎么看?记者把问题抛给了阿里公关部。


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编辑:俞晓磊
审核:陆远鹏、范彬
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